Lediga jobb som Kundtjänstchef i Östra-Göinge

Se lediga jobb som Kundtjänstchef i Östra-Göinge. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Östra-Göinge som finns hos arbetsgivaren.

Leveranschef (lager/logistik/kundservice) - E-handel - till Hemfint Group

Ansök    Jun 26    Standby Workteam AB    Kundtjänstchef
År 2012 började vi på BHG vår resa med en stark vilja att återuppfinna och omdana detaljhandeln. Idag är vi en utav de största onlineaktörerna inom konsumenthandel i Norden. Vi har utöver våra nordiska verksamheter också en betydande närvaro i övriga Europa, liksom på utvalda marknader utanför Europa. Hemfint Group är en del av BHG Group och består av de framgångsrika e-handelsbolagen Hemfint, Outl1 och Trendrum. Hemfint Groups omsättning 2023 uppgick prof... Visa mer
År 2012 började vi på BHG vår resa med en stark vilja att återuppfinna och omdana detaljhandeln. Idag är vi en utav de största onlineaktörerna inom konsumenthandel i Norden. Vi har utöver våra nordiska verksamheter också en betydande närvaro i övriga Europa, liksom på utvalda marknader utanför Europa. Hemfint Group är en del av BHG Group och består av de framgångsrika e-handelsbolagen Hemfint, Outl1 och Trendrum. Hemfint Groups omsättning 2023 uppgick proforma till ca 800 MSEK. På BHG arbetar våra 2 500 anställda varje dag för att skapa den ultimata shoppingupplevelsen online. Vårt huvudkontor finns i Malmö. Läs mer här: https://www.wearebhg.com/sv


Leveranschef (lager/logistik/kundservice) - E-handel - till framgångsrika Hemfint Group
Är du en skicklig ledare som är redo att axla ett spännande ansvar på ett framgångsrikt och snabbväxande företag? Älskar du nöjda kunder och har du lätt för att se helheten och få din organisation med dig? Är du dessutom duktig på att driva utveckling och ständig förbättring? Då är detta din nästa utmaning! På Hemfint Group erbjuds du en spännande nyckelroll där du blir en viktig kugge i att fortsätta bygga en framgångsrik organisation.
Som Leveranschef ansvarar du för företagets hela efterköpskundresa – från leverans och after sales-service till reklamations- och returhantering. Kunden står i fokus och du utvecklar och bygger organisationen för att skapa nöjda kunder. Du ansvarar för den dagliga driften av lager, logistik och kundservice (en organisation på 40–60 personer) där varje funktion har sin chef som rapporterar till dig. Du rapporterar till VD och blir en nyckelperson i företagets ledningsgrupp.
Låter det som en spännande utmaning? Skicka in din ansökan!


Dina arbetsuppgifter är bl.a.:
Driva, utveckla och effektivisera eftermarknadsprocesser
Definiera strukturer, KPI:er och mål, och kontinuerligt följa upp dessa
Bygga en skalbar verksamhet som kan växa under högsäsong och skala ner under lågsäsong
Skapa en kundorienterad kultur som kännetecknas av ansvar, transparens och can do-attityd
Arbeta nära VD för att uppnå företagets strategiska mål



Din Profil:
Vi söker dig som har en relevant utbildning inom t.ex. ekonomi, logistik eller management och minst 2–3 års erfarenhet från ledarskap. Du har också god förståelse av e-handel och minst 3–5 års relevant erfarenhet från operativa roller inom lager/logistik och/eller kundservice.
Du är en prestigelös, kommunikativ och god ledare som har förmåga att sätta upp mål och motivera och få med dig dina medarbetare på resan mot att uppnå målen. Du har en utpräglad servicekänsla och ett tydligt kundfokus i allt du gör. Du har en förmåga att se helheten, men kan också arbeta hands-on med både människor och system och är inte rädd för att kavla upp ärmarna och hugga i när det behövs.


Om tjänsten:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt lager i Broby. Tillträde snarast.
I denna rekrytering samarbetar Hemfint Group med Standby Workteam. Vi arbetar med löpande urval och du är välkommen med din ansökan snarast. För mer information om tjänsten kontakta gärna Karin Dahlin, Standby Workteam, på 0733 763 988.


Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Ansvarig för Insamling och Kundtjänst

Hållbar utveckling – Klimatsmart - Cirkulär ekonomi Dessa ord är hörnstenar i vår verksamhet. Både idag och imorgon! Arbetet innebär ansvar för: Insamlingsentreprenader Avtal, uppföljningar och daglig kommunikation mellan ÖGRAB och insamlingsentreprenörer. Operativa driftsfrågor inom slam och avfallshämtning. Kundtjänst Administrativt ansvar för kundtjänstavdelningen. Löpande dagliga kundkontakter via telefon, epost och brev. I nära samarbete med m... Visa mer
Hållbar utveckling – Klimatsmart - Cirkulär ekonomi
Dessa ord är hörnstenar i vår verksamhet. Både idag och imorgon!
Arbetet innebär ansvar för:
Insamlingsentreprenader
Avtal, uppföljningar och daglig kommunikation mellan ÖGRAB och insamlingsentreprenörer.
Operativa driftsfrågor inom slam och avfallshämtning.
Kundtjänst
Administrativt ansvar för kundtjänstavdelningen.
Löpande dagliga kundkontakter via telefon, epost och brev.
I nära samarbete med miljökontoren hos ägarkommunerna hantera frågor om uppehåll mm.
Verksamhetssystem
Systemansvar och uppdateringar för vårt verksamhetssystem EDP Future.
Registervård och uppdateringar.
Du kommer också att arbeta med t ex framtagande av underlag till avfallsplan, föreskrifter och taxor.
Din profil:
Du har relevant utbildning, minst gymnasienivå. Det är meriterande om Du har erfarenhet från miljö- avfallsområdet men är inget absolut krav. B-körkort är ett krav då vi har verksamhet på flera olika platser. Du behärskar svenska språket bra i tal och skrift.
Vi ställer höga krav på engagemang och på en välutvecklad samarbetsförmåga. Du är analytisk, strukturerad, lyhörd samt har en mycket god kommunikativ förmåga. Du trivs med att ta ansvar och ha god framförhållning. Vidare är det viktigt att du är utvecklingsorienterad och bra på att se möjligheter. Kundfokus och affärssinne är viktiga egenskaper.
Vi är en liten organisation, vilket medför att det är en stor bredd i arbetsuppgifterna och ett gemensamt ansvar för företaget. Därför är Din personlighet av största vikt. Du behöver ha en välutvecklad förmåga att ha många bollar i luften, klara av att fokusera och prioritera rätt saker samtidigt som du är vara initiativrik, flexibel och prestigelös.
Att arbeta i en verksamhet som förändras och är framtidsorienterad finner du stimulerande och utmanande.
Du rapporterar direkt till VD.
Anställning:
Anställningsform: Tillsvidareanställning. Kollektivavtal tillämpas.
Placeringsort: Kattarp, Broby.
Omfattning: Heltid.
Tillträde: Snarast enligt överenskommelse. Visa mindre