Lediga jobb som Kontorsreceptionister i Östra-Göinge

Östra Göinge kommun med drygt 15 000 invånare är centralt belägen i södra Sverige. Här möter det öppna jordbrukslandskapet den gröna skogsbygden. I Östra Göinge finns det goda livet med tryggt boende, bra skolor, storslagen natur, brett kulturutbud, livskraftigt föreningsliv och goda kommunikationer. Östra Göinge är en av landets modigaste och mest innovativa kommuner. Här har motgång vänts till framgång och här växer stolta göingar!

I Östra Göinge kommun har vi en gemensam bemanningsenhet för kommunens verksamheter där vår främsta uppgift är att bemanna korttidsfrånvaro. Bemanningsenheten består av enhetschef, bemanningsspecialist, två bemanningsassistenter och ett bemanningsteam med undersköterskor, kockar och barnskötare som arbetar heltid. Utöver det har vi timvikarier som täcker upp. Vi bemannar ca 1500-1700 pass per månad. Hela vår verksamhet bygger på att medarbetarna i bemanningen är personer med olika kompetenser som vill, kan och har förmåga att arbeta brett inom:

• Hälsa och omsorg (äldreomsorg, LSS, Personligassistans, dagligverksamhet)
• Förskola och skola
• Lokalvård
• Måltidsenheten
• Kundtjänst

Nu söker vi som kan Dig täcka upp vid behov i kundtjänst och som bemanningsassistent.

ARBETSUPPGIFTER
Som timvikarie i kundtjänst kommer du att ha hand om samtliga kontakter med besökare. Du besvarar frågor över disk, via telefon, e-post samt informerar och guidar besökare gällande vad Östra Göinge kommun har att erbjuda. Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara ansiktet utåt för Östra Göinge kommun.

Som bemanningsassistent ansvarar du för att bemanna korttidsfrånvaro i Medvind. Du besvarar frågor via telefon och epost till verksamheterna och externa kunder. Utöver det ingår olika administrativa arbetsuppgifter.

KVALIFIKATIONER
Du som söker är minst 18 år, har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande. Det är meriterande om du har:
• relevant utbildning inom service, bemötande och värdskap
• erfarenhet av serviceyrken alt. kundtjänst
• pågående utbildning inom personal- och arbetslivsprogrammet (bemanningsassistent)

Du är stresstålig och kan arbeta under periodvis hög arbetsbelastning, samarbetsvillig, flexibel och har ett logiskt tänk. Som person har du en förmåga att skapa goda relationer och trivs med att möta, se och förstå kunden. Vidare är det viktigt att du är serviceminded men följer rådande riktlinjer och lagar. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.

God datorvana är ett krav och det är meriterande om du har kompetens och erfarenhet av bemanningsarbete samt kunskap i arbetsrätt och arbetstidslagen. Du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, både i tal och skrift. Du får gärna vara flerspråkig.

Då du i arbetet kommer att få insyn i många av kommunens verksamheter, behöver du behandla den med respekt och ödmjukhet. Det är även viktigt att du delar vår värdegrund och ser din roll som ett stöd/en hjälpande hand till kommunens verksamheter och externa kunder i kommunens arbete att göra våra kunder nöjda och stolta.

Betyg och referenser skall medtas vid en ev. intervju.
Välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Varmt välkommen till Östra Göinge kommun- Skånes gröna hjärta!

Vi tillämpar löpande urval

Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här: https://www.ostragoinge.se/behandling-av-personuppgifter/

I Östra Göinge kommun strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Östra Göinge kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligen men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Östra Göinge kommun med drygt 15 000 invånare är centralt belägen i södra Sverige. Här möter det öppna jordbrukslandskapet den gröna skogsbygden. I Östra Göinge finns det goda livet med tryggt boende, bra skolor, storslagen natur, brett kulturutbud, livskraftigt föreningsliv och goda kommunikationer. Östra Göinge är en av landets modigaste och mest innovativa kommuner. Här har motgång vänts till framgång och nu växer och utvecklas Östra Göinge helt i enlighet med visionen om att bli 15 000 stolta göingar.



ARBETSUPPGIFTER
Till kundtjänst i Broby söker vi nu en kommunvärd för sommarvikariat v. 26-34 och en timanställd för korttidsvakans. Som timanställd behöver du kunna ställa upp med kort varsel och i olika omfattning, fasta arbetspass förekommer. Timanställning kan komma att behövs under hela året.

Du är, tillsammans med dina kollegor, ansiktet utåt för Östra Göinge kommun. Som kommunvärd kommer du att ha hand om samtliga kontakter med besökare. Du besvarar frågor över disk, via telefon, e-post samt informerar och guidar besökare gällande vad Östra Göinge kommun har att erbjuda.

KVALIFIKATIONER
Du som söker behöver ha fullständig eller pågående gymnasieutbildning. Meriterande är om du även har relevant utbildning inom service, bemötande och värdskap.

Har du erfarenhet av serviceyrken, exempelvis arbetat i reception eller kundtjänst i en större organisation, där du har mött människor i olika situationer på ett professionellt sätt är det meriterande.

Din drivkraft är att arbeta med kundservice, bemötande och har ambitionen att vända en missnöjd kund till nöjd. Som person har du en förmåga att skapa goda relationer och trivs med att möta, se och förstå kunden. Du har en god känsla för service och energi och glädje som smittar av sig. Sammantaget är du tålmodig, lösningsorienterad med kunden i fokus och har en god initiativförmåga.

Du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, både i tal och skrift. Det även meriterande om du är flerspråkig, gärna arabiska. Du är väl förtrogen med Officepaketet, har god datorvana samt är bekväm med att använda sociala medier.

ÖVRIGT
Varmt välkommen till Östra Göinge kommun- Skånes gröna hjärta!

Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här: https://www.ostragoinge.se/behandling-av-personuppgifter/

I Östra Göinge kommun strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Östra Göinge kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligen men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Östra Göinge kommun med drygt 14 900 invånare är centralt belägen i södra Sverige. Här möter det öppna jordbrukslandskapet den gröna skogsbygden. I Östra Göinge finns det goda livet med tryggt boende, bra skolor, storslagen natur, brett kulturutbud, livskraftigt föreningsliv och goda kommunikationer. Östra Göinge är en av landets modigaste och mest innovativa kommuner. Motgång har vänts till framgång och nu växer och utvecklas Östra Göinge helt i enlighet med visionen om att bli 15 000 stolta göingar.

Det går bra för Östra Göinge. Sedan 2010 har vi haft högsta fart för att utveckla och förbättra. Vi har nått mycket goda resultat. Östra Göinge växer, ekonomin är urstark och företagsklimatet har aldrig någonsin skattats så högt som nu. Men vi lutar oss inte tillbaka, utan vi arbetar vidare varje dag för att förbättra ännu mer för Göingeföretagen och Göingeborna.

Platsvarumärket Östra Göinge - Skånes gröna hjärta ägs av alla som bor, besöker och verkar i Östra Göinge. Alla som känner en tillhörighet med Östra Göinge uppmuntras att visa sin stolthet och ställa sig bakom symbolen för platsen, Skånes gröna hjärta. Symbolen ska stå för alla goda värden som finns hos oss i Östra Göinge. Om vi alla hjälps åt att tala gott om platsen vi bor, verkar och lever på så visar vi att Östra Göinge är en plats att räkna med. Tillsammans kan vi svara på frågan varför man ska flytta hit, starta företag här eller besöka oss.

ARBETSUPPGIFTER
Till receptionen i Broby söker vi nu en kommunvärd. Som medarbetare i Kundtjänst har du hand om samtliga kontakter med Östra Göinge kommun vid personliga besök, telefon eller e-post.

Du kommer att få olika uppdrag gällande bokningar och administration kring tillståndsgivning och i uppdraget ingår också att vägleda kunder i att använda Östra Göinge kommuns tjänster via nätet.

Som medarbetare i Kundtjänst är du, tillsammans med dina kollegor, ansiktet utåt och du kommer att få möta alla kunder som har ärenden till kommunen. Du är serviceinriktad och tycker om möten med människor.

KVALIFIKATIONER
Du som söker har slutförd gymnasieutbildning. Meriterande om du även har relevant utbildning inom service, bemötande och värdskap.

Du har erfarenhet av serviceyrken och har kanske arbetat i reception eller kundtjänst med direkt kundkontakt i en större organisation. Du har erfarenhet av kundmöten samt erfarenhet av att möta människor i olika situationer på ett professionellt sätt.

Som kommunvärd kommer du att arbeta i kommunens hjärta och vara kundens första intryck och verksamheternas förlängda arm med många kontakter inom egna verksamheter samt med medborgare, företag och föreningar. Kunskap eller erfarenhet av förbättringsarbete är meriterande. Erfarenhet av fakturahantering är önskvärt.

Som person har du en genuin vilja att lära nytt och söka kunskap och du har drivkraft att arbeta med kundservice, bemötande och har ambitionen att vända en missnöjd kund till nöjd. Du har social kompetens och förmåga att skapa goda relationer. Du trivs med att möta, se och förstå kunden samt har en god känsla för unik service och en energi och glädje som smittar av sig.

Du ska kunna besvara frågor över disk, genom telefon och framtida målgruppsanpassade kanaler samt informera och guida gällande vad Östra Göinge kommun har att erbjuda. Vidare har du ett bra tålamod och en god initiativförmåga. Sammantaget betyder detta att du tänker lösningsorienterat och kundfokuserat.

Du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, både i tal och skrift. Du är väl förtrogen med Officepaketet, har god datorvana samt är bekväm med att använda sociala medier.

ÖVRIGT
Tjänsten kommer att tillsättas under förutsättning att erforderliga politiska beslut fattas samt att den inte behöver tas i anspråk för internt bruk.

I Östra Göinge kommun strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Varmt välkommen till Östra Göinge kommun- Skånes gröna hjärta!

Östra Göinge kommun tillämpar rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligen men bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre